运送和退货政策

您的订单将会由我们中国或者加拿大的仓库发出,不同的地区会有不同的邮费和运输时间,具体请咨询我们的客服。

如非质量问题,产品不退不换。请购买前认真阅读尺码指南,因尺码或款式问题商品,一律不予退换。如有厂家质量问题,请在收到商品之日(以签收日期为准)起7天内联系在线客服确认落实退换货事宜。

注意事项:

  • Vogmask ™中国官方网站不接受经销商或实体店等其它渠道购买的商品退换货
  • 退货前需要和在线客服人员取得联系落实退换货事宜。未联系客服直接退回的商品,仓库将做拒收处理
  • 务必随货寄回购物明细单,需将赠品、配件一同退回

关于退款
• 只可按照原付款方式进行退款,在收到退货商品之日(以仓库收到日为准)起的5个工作日内,如果退货商品符合相应政策规定,客户服务专员将为顾客办理相应退款手续。
• 退款金额只限于货款,如果您订购时候支付了其他费用,该费用恕不退还。